Nación
viernes 03 de agosto de 2018
Avianca afecta a 4.133 pasajeros
Foto: sectorial
Son varios los vuelos cancelados, fallas e imprevistos que ha presentado la aerolínea
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Los imprevistos en sus operaciones a causado que más de 4.000 pasajeros recibieran una notificación de cancelación de vuelo. Los problemas iniciaron el año pasado cuando la empresa despidió a 84 pilotos que participaron en la huelga y se complicó cuando 53 mas renunciaron en los últimos meses, por lo que la empresa se enfrenta sin suficientes pilotos y jornadas laborales complejas para los pocos que laboran, pues no pueden cubrir la totalidad de los itinerarios previstos.
En la suspensión de ventas de vuelos al interior de Colombia solo aplicaba para jueves y viernes, anuncia pues Avianca, que se están tomando medidas de soluciones para los usuarios:
-Para comenzar quienes quieran modificar su piquete antes del 8 de agosto pueden hacerlo sin cobro de penalidad, para viajar en fechas no superiores a in mes después de la compra.
-La segunda es la disposición de aviso de mayor capacidad, en rutas como Cúcuta y Cali, pues son las más demandadas en el país por el momento.
-Como tercera medida, todos los usuarios que necesiten hospedaje o alimentación, podrán recibirla.
La aerolínea recuerda que puede consultar el estado de su vuelvo en la pagina web y adelantó que se abrieron 8 procesos administrativos que pueden finalizar en multas e hasta 75 salarios mínimos por incumplimientos en sus procesos.
Fuente: Angie Sánchez - PortalBoyacá
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