Gas Natural entrega resultados de gestión en Asamblea General

Entregan balance general y resultados de gestión del año 2017

La Directiva de la Empresa Gas Natural, entregó el balance de resultados del año 2017 en asamblea general ordinaria y destacó que a 31 de diciembre contaba con 398.371 clientes en zonas en donde presta sus servicios, principalmente en el Altiplano Cundiboyacense, lo que representa un aumento neto de 27.713 nuevos clientes frente al año inmediatamente anterior, situación que confirma a la empresa como una de las mayores distribuidoras de gas natural en la región teniendo en cuenta que atiende a más de 1.2 millones personas de Cundinamarca y Boyacá, principalmente de los estratos 1, 2 y 3.

En el informe entregado se manifiesta que las inversiones alcanzaron en 2017, un total de $16.758 millones, de los cuales $15.266 millones se utilizaron en la construcción de redes de distribución y la ganancia operacional fue de $28.791 millones, mientras que la ganancia neta del ejercicio se situó en $16.567 millones. Durante el año, en total, se vendieron 359.1 millones de metros cúbicos de gas.

Al finalizar 2017, la compañía contaba con 4.526 kilómetros de redes, es decir, 227 kilómetros nuevos, frente al año anterior.

En RESPONSABILIDAD CORPORATIVA, durante el año 2017, Gas Natural Cundiboyacense estuvo presente apoyando familias que disfrutan del servicio y cuyo 85% pertenecen a estratos 1, 2 y 3, en 58 municipios: 28 del departamento de Boyacá; 27 de Cundinamarca; 3 de Santander y uno de Antioquia.

En la medición de Satisfacción derivada del servicio al cliente, el Índice positivo fue de 8.53 sobre 10; se registraron 155.256 solicitudes de información, 28.602 quejas y 1.595 recursos.

El balance de 2017, evidencia adicionalmente que se continuó trabajando de manera conjunta con los proveedores, fortaleciendo los aspectos relacionados con disminución de accidentalidad, y para ello se realizaron diferentes reuniones, actividades y mesas de trabajo que permitieron la disminución del 35% de accidentes presentados por las empresas contratistas frente al año 2016.

Así mismo, se adelantó el Seminario de Proveedores para afianzar la relación de la empresa con este grupo, para compartir temas de interés y retroalimentar los procesos de compras, facturación y políticas corporativas, principalmente. Como novedad y derivado de los resultados de las encuestas de satisfacción de años anteriores, se realizó la charla de “Transparencia y lucha contra la corrupción: tarea siempre vigente” dirigida por la Corporación Transparencia por Colombia y se abrió un espacio de diálogo directo entre los compradores de la compañía y los proveedores, llamado “Gas Natural te escucha”.

Gas Natural continúa con el programa PEQUEÑOS CIENTÍFICOS con base en convenio de colaboración No. 007, patrocinado por la Fundación Gas Natural Fenosa y Gas Natural Cundiboyacense, S.A. ESP, el cual es ejecutado por la Universidad de Los Andes, y su objetivo es transformar la manera de enseñar y aprender las ciencias naturales mediante el pensamiento crítico, enfocado en el manejo seguro del gas. La última formación realizada se dirigió a 25 docentes de primaria de tres instituciones oficiales en los municipios de Sogamoso, Chía y Mosquera.

La entidad también entregó 260 kits escolares a las instituciones educativas: Volcanes y Bruselas del municipio de Ubaté; 300 kits para niños de los colegios Gustavo Rojas Pinilla de Tunja e Institución Educativa Los Libertadores de Sogamoso; y 322 kits escolares a hijos de los Bomberos presentes en 21 municipios de Boyacá y Cundinamarca.

Como actividad recreacional, se destaca la presentación de la obra de teatro ¿Dónde está Margarita?, que trata aspectos importantes sobre el uso seguro del gas natural. Con esta obra se beneficiaron 1.200 niños de los colegios Infantil Moderno y Gustavo Rojas Pinilla de la ciudad de Tunja, así como de las instituciones educativas Volcanes y Bruselas en Ubaté.

Finalmente, el informe destaca que “Gas Natural Cundiboyacense, S.A. ESP, cuenta con 48 colaboradores directos, 70% hombres y 40% mujeres, de los cuales el 70% llevan más de 10 años en la compañía, lo que refleja la estabilidad laboral de la misma; completamos más de cinco años certificados como Empresa Familiarmente Responsable, que busca la conciliación de la vida familiar, personal y laboral de los empleados.”

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