Boyacá
sábado 06 de abril de 2024
En Santa Rosa de Viterbo se dictará el programa gratuito ‘Experiencia y servicio al cliente’
Foto: intellipos.com.pe
Los participantes podrán conocer temáticas importantes para la atención al cliente como el lenguaje corporal, el manejo de situaciones conflictivas y los protocolos de evaluación de servicio.
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En el Punto Vive Digital de Santa Rosa de Viterbo se dictará del 9 al 11 de abril el programa ‘Experiencia y servicio al cliente’, el cual va dirigido a la población local. De 3 a 5 p.m., se llevará a cabo esta capacitación gratuita, la cual coordina la Cámara de Comercio de Duitama y que tendrá estos temas:
- Impacto de los protocolos de atención personal en la evaluación del servicio.
- Manejo de situaciones conflictivas con clientes difíciles.
- El lenguaje corporal como factor de éxito en la conexión con los clientes.
Conozca más información en las redes sociales de la Cámara de Comercio de Duitama.
Fuente: Juan Pablo Gómez
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