Nación
jueves 02 de marzo de 2023
¡Atención! "Viva Air está obligada a devolver la plata de los tiquetes a pasajeros"
Foto: Viva
Así lo anunció esta mañana la Superintendencia de transportes.
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Según declaraciones de la superintendente de transporte Ayda Lucy Ospina, Viva Air debió pensar o planificar con más tiempo la suspensión de sus operaciones, con el fin de no haber afectado a sus viajeros. También agregó que sí, o sí, la empresa debe responder por el dinero a todos los pasajeros de los tiquetes afectados.
“Están obligados a hacerlo porque no podían recaudar unos tiquetes si estaban planeando un cese de operaciones y no estaban previendo la prestación del servicio” puntualizó Ospina en entrevista con medios nacionales esta mañana.
También agregó la superintendente que “Hay una cantidad de conductas y acciones que nosotros estamos entrando a evaluar para determinar la magnitud del perjuicio causado en la prestación del servicio, en especial a los usuarios".
Por su parte Viva Air y según las más recientes declaraciones de Francisco Lalinde, presidente de la compañía aérea, "la aerolínea no está en capacidad de devolverles el dinero a los pasajeros que compraron sus tiquetes".
Fuente: Boyacá Radio - Juan Nicolás Márquez
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