sábado 18 de junio de 2022

Sacar citas en el Hospital San Rafael sería más fácil por medios digitales

Foto: TWITTER. BRPrensa - Angie Sánchez

Tras el fallo de una acción popular el Hospital San Rafael implementará medidas virtuales que mejoren la calidad del servicio.

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El Juzgado Cuarto Administrativo de Oralidad del Circuito de Tunja realiza un seguimiento al Hospital San Rafael tras un fallo de Acción Popular en el que se les ordenaba el mejoramiento de la prestación del servicio médico asistencial.

El Hospital San Rafael de Tunja, por su parte, aseguró que la página web se encuentra en proceso de adaptar todas las medidas que fueron decretadas, entre ellas:

- Hosting
- Correo electrónico corporativo para 320 usuarios con administración
- Diseño e implementación de formulario web para agendamiento de citas
-Desarrollo, implementación, puesta en marcha y soporte de chatbot
-Actualización del sitio web institucional según Resolución 1519 de 2020 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la ESE Hospital Universitario San Rafael.

Los tunjanos y boyacenses que son atendidos en el hospital, aseguran que las medidas son necesarias, esencialmente para obtener citas a través de la virtualidad, teniendo en cuenta que muchos de los números de contacto del hospital no funcionan, y a veces deben esperar más de dos meses por un control.

Fuente: BRPrensa Digital - Angie Sánchez

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