Boyacá
viernes 21 de agosto de 2020
Superservicios reporta avance global del Acuerdo de Mejoramiento con Enel – Codensa
Foto: Superservicios
Para el segundo trimestre de 2020, Enel – Codensa cumplió, en promedio, los compromisos de inversiones, mantenimiento y calidad del servicio, salvo en los municipios de Choachí y Fómeque que presentaron desmejoramiento en los indicadores de cantidad y frecuencia de interrupciones.
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La empresa cumplió los objetivos de aviso previo a los usuarios sobre las interrupciones programadas en 20 municipios de Cundinamarca.
A corte del segundo trimestre del año, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios reportó un mejor comportamiento de Enel – Codensa en el cumplimiento global de los compromisos en inversiones y calidad del servicio, en el marco del Acuerdo de Mejoramiento suscrito el pasado mes de enero; al tiempo que advirtió la necesidad de atender los rezagos particulares en dos municipios.
Al analizar los resultados del acuerdo para el periodo abril - junio, la superintendente, Natasha Avendaño García, manifestó que: “Evidenciamos, en promedio, avance en el cumplimiento de los compromisos con relación al primer trimestre del año, al incrementarse inversiones y mantenimientos; y reducirse la cantidad y frecuencia de las interrupciones del servicio en Bogotá y en 18 de los 20 municipios que hacen parte del plan de mejoramiento. La empresa debe fortalecer las condiciones de calidad y prestación en Choachí y Fómeque, poblaciones en las que registraron grandes rezagos. Estamos en permanente seguimiento a los compromisos para que el acuerdo de mejoramiento se cumpla integralmente, en beneficio de la comunidad atendida por la empresa”.
Fuente: Boyaca Radio PRENSA con información de Superservicios
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