Boyacá
lunes 28 de noviembre de 2016
Superintendencia de Industria y Comercio adelantó Charla sobre derechos y deberes de los consumidor
Foto: Alcaldía de Tunja.
La administración municipal busca dar a conocer los derechos y deberes de los usuarios a través de estas capacitaciones con la SIC.
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La ruta del consumidor pretende llegar directamente a los compradores, tenderos y pequeños empresarios para darles a conocer el estatuto del consumidor y de esta manera crear una cultura de consumo responsable en el país.
La estrategia consiste en orientar a los tunjanos sobre la adquisición o la prestación de un servicio o producto, visitas a tiendas de barrio, centros comerciales y demás entidades comerciales y gubernamentales dando a conocer dicho estatuto con un programa de participación ciudadana que busca desarrollar y fortalecer la participación para mejorar los procesos de calidad, idoneidad, y garantía.
Lo que se busca es que el producto se encuentre en buen estado y que en el caso contrario la empresa de la cual se adquirió el producto responda por el arreglo, cambio o devolución del dinero.
“Vamos a crear una nueva inspección que se va a encargar de este tema en especifico, en eso estamos trabajando con el Alcalde, pues ya se firmó un pacto de protección al consumidor, y necesitamos trabajar con el apoyo de la red de consumidores”, afirmó el Secretario de Gobierno Fabio Martínez Villamil que en compañía de los Secretarios de Hacienda y Desarrollo participaron de esta charla junto con otros funcionarios de la Administración Municipal.
Fuente: Prensa.
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